FAQ

자주묻는질문

Lo오류는 물이 부족한 경우 발생되는 오류입니다.

중간에 물통에 물을 넣고 그대로 이어서, 작동을 하시면 'Lo오류'가 없어지지 않고, 계속 표기됩니다.

따라서, 전원을 껐다 켜주셔야 합니다.

물통에 에센셜 오일이나, 피톤치드 등을 한~ 두 방울 넣어 주시면, 관리된 의류에 향기를 더하기에 효과적입니다.

강력한 제트스팀이 의류에 향기를 입혀주어, 향기로운 하루를 만끽하실 수 있습니다.

제품 교환/반품 원하실 경우 카카오 챗봇으로 연락부탁드리며, 구매당시 남겨주신 수취인명/연락처/주소 전달부탁드립니다.

단순변심으로 인한 처리는 왕복택배비 2만원 발생되오니 이 점 참고부탁드립니다.

대량구매를 원하실 시 홈페이지 [INFO] > [문의하기] >[기업문의]로 문의부탁드립니다.

세탁기의 경우 수도, 배수구가 있는 베란다, 화장실, 세탁실 에 설치할것 권장드립니다. 다만 위 공간을 제외한 일반 실내공간의 경우, 바닥이 기존 공간에서 그대로 이어져 있고 배수구멍만 있는 경우라, 역류/누수 시 발생하는 피해가 크기 때문 설치를 해드리고 있지 않는 점 참고부탁드립니다.
일반 세탁기에 비해 적은 소음이 발생하며세탁 시 약 45dB, 탈수 시 약 49dB정도가 발생합니다.
세탁기 기본 구성품에 포함된 T밸브를 기존 세탁기에 연결하시어 사용하시면 되오며, 자세한 내용은 아래 링크 참고부탁드립니다. (네이버 스팜 공지사항 링크)
세탁기 내부에 발생되어있는 잔수의 경우 제품 출고 이전 검수과정에서 발생한 잔수입니다제품의 이상이나 결함이 아닌 검수된 정상 제품이오니 안심하시고 사용부탁드립니다.


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