as의 경우 구매일기준 1년이내 무상(고객과실 제외)서비스 가능하며, 접수 후 기사님 방문으로 조치 도와드리고 있습니다.
As 접수 원하실 경우 카카오챗봇으로 연락주시면 상세 안내 및 접수 가능하오니 이 점 참고부탁드립니다.
http://pf.kakao.com/_CSBqb/chat
탈수시 동작이 멈추는 경우, 뚜껑을 열고 세탁물을 고르게 편 후 다시 뚜껑을 닫아주시고, 세탁기 수평이 맞는지 확인 부탁드립니다.
세탁기를 손으로 흔들어보았을때 덜컹거림이 없이, 세탁기 하부가 바닥에 완벽하게 밀착되어 있어햐 합니다!
이 점 참고 부탁드리며, 동일한 문제가 지속될 경우 카카오 챗봇으로 연락주시면 상세 확인 및 안내 도와드리겠습니다. http://pf.kakao.com/_CSBqb/chat
혹시 멀티탭을 사용하신다면 단독 콘센트 사용 부탁드립니다.
다른 가전과 같이 사용할 경우 전력 소모량이 높아 일시적으로 차단기가 내려갈 수 있습니다.(고용량 멀티탭도 동일)
또한, 삶음 코스 시 일반 코스보다 전력소모량이 높아 일시적으로 차단기 내려가는 현상이 종종 있습니다.(노후화된 아파트 등)
위 내용 확인 해 보시고 계속 문제가 발생할 경우, 카카오 챗봇으로 문의주시면 as기사님 방문 접수후 점검 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.http://pf.kakao.com/_CSBqb/chat
세탁기 내부 모터쪽에, 모터가 부드럽게 돌아가도록 구리스 (윤활유)가 발려져 있습니다. 이에 처음 사용시 모터에 열이 가해지면서 말씀하신 타는 냄새가 날 수 있으나, 세탁기를 3-4번 정도 사용하면 냄새는 점차 줄어들 거에요!
제품에 이상이 있는 것이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.!
